Parkly est l’outil des entrepreneurs en marquage de stationnement : tracer un plan, compter les quantités, sortir une soumission. Voici comment nous joindre quand quelque chose ne va pas.
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Écrivez à support@goparkly.ca. Nous répondons en français ou en anglais, du lundi au vendredi, généralement dans un jour ouvrable. Dites-nous ce que vous tentiez de faire et sur quel appareil — c’est presque toujours ce qui manque pour reproduire le problème.
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Mot de passe oublié : utilisez « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Changer de courriel, corriger votre fiche ou fermer votre compte : écrivez à support@goparkly.ca et nous nous en occupons.
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Les forfaits payants se souscrivent auprès de notre équipe : écrivez à support@goparkly.ca. Vos reçus se trouvent dans Compte → Abonnement → Factures. Il n’y a aucun achat dans l’application.
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Pour consulter, corriger ou faire supprimer vos renseignements personnels, écrivez à privacy@goparkly.ca. Notre politique de confidentialité explique ce que nous conservons et pourquoi.
Ce qu’il faut pour utiliser Parkly
Un compte et une connexion Internet. L’application iOS affiche le même produit que le site : ce que vous tracez sur le téléphone est immédiatement sur l’ordinateur, et l’inverse.