Parkly est le logiciel des entreprises de services : vos clients, vos soumissions, votre calendrier, vos factures. Voici comment nous joindre quand quelque chose ne va pas.
Nous écrire
Écrivez à support@goparkly.ca. Nous répondons en français ou en anglais, du lundi au vendredi, généralement dans un jour ouvrable. Dites-nous ce que vous tentiez de faire et sur quel appareil — c’est presque toujours ce qui manque pour reproduire le problème.
Accès anticipé
Parkly est en accès anticipé : l’application s’ouvre pour l’instant aux entreprises du forfait Équipe, sur invitation. Un compte Gratuit attend son accès jusqu’au lancement. Pour demander l’accès, écrivez à support@goparkly.ca.
Votre compte
Mot de passe oublié : utilisez « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Votre nom, votre téléphone et votre photo se modifient sous Compte → Profil ; pour changer de courriel, écrivez à support@goparkly.ca. Pour fermer votre compte : Compte → Supprimer mon compte.
Forfait et reçus
Votre forfait et vos reçus Parkly sont sous Compte → Forfait. Un forfait payant s’active avec nous : écrivez à support@goparkly.ca. Il n’y a aucun achat dans l’application.
Vos données
Le propriétaire d’une entreprise peut en télécharger toutes les données (Compte → Données de l’entreprise). Pour consulter, corriger ou faire supprimer vos renseignements personnels, écrivez à privacy@goparkly.ca. L’Avis de confidentialité explique ce que nous conservons et pourquoi.
Ce qu’il faut pour utiliser Parkly
Un compte et une connexion Internet. Sur un téléphone, Parkly s’ouvre dans le navigateur ou dans l’application iOS : le même compte et les mêmes données, enregistrées sur nos serveurs. Ce que vous saisissez sur le téléphone se retrouve sur l’ordinateur, et la journée du terrain reste lisible sans connexion.